KEY369 · 4 okunma süresi
Doğrulama uygulaması QR kodunu neden kabul etmiyor: TOTP ve passkey
Bir QR kodu, bir resimde veri kodlamanın bir yoludur. Görünümü ne için olduğunu sana söylemez. Key369, bir kimlik doğrulama uygulamasını bağladığınızda bir hizmet tarafından sağlanan bir TOTP kurulum QR koduna ihtiyaç duyar.
İki yaygın durum
Kimlik doğrulayıcısı ayarları
Bir hizmetin 2FA ayarlarını açtınız ve bir kimlik doğrulama uygulaması seçtiniz. Hizmet, Key369'un kodları oluşturmak için kullanacağı anahtarı sağlar.
Passkey ile giriş
Tarayıcınız girişi doğrulamak için başka bir aygıta sordu. Bu QR farklı bir giriş mekanizması başlatır. Key369 onu TOTP gizliliğine çeviremez.
Bilgisayarınız “Passkey ile giriş yap” diyorsa veya giriş için telefonu kullanmanızı istiyorsa hizmetin sunduğu giriş yöntemini izleyin. Doğrulama kodlarını etkinleştirmek için kimlik doğrulama uygulaması kurulumunu ayrıca bulun.
Doğru QR kodunu nerede bulabilirsiniz?
- Normal yönteminizi kullanarak hizmete giriş yapın.
- Açık hesap güvenliği ve iki faktörlü kimlik doğrulama ayarları.
- Destekleniyorsa kimlik doğrulama uygulaması seçeneğini seçin.
- Key369 ile bu kurulum QR kodunu tarayın ve oluşturulan kodu kullanarak kurulumu doğrulayın.
Her hizmet TOTP'yi desteklemez. Key369, bu giriş yöntemini, onu sunmayan bir hizmete ekleyemez.
Eğer kamera geçerli bir kurulum QR kodu okuyamıyorsa
Tüm QR'ı görüntüleyin, ekran parlaklığını artırın, parlaklığı önleyin ve kamera izinlerini kontrol edin. QR kodu aynı telefonda ise, resmini ithal etmek daha kolay olabilir. Hizmet bir metin kurulum anahtarı sunuyorsa el girişi kullan.
2FA sırlarını çevrimiçi QR dekoderlerden uzak tutun. Ekran görüntüsü yayınlamadan manuel anahtarı doğrudan hizmet ayarlarından alın.
Key369'un hangi değere ihtiyacı var?
| Alanı | Ne girilecek? |
|---|---|
| TOTP gizli anahtarı | Koruduğunuz hizmet tarafından sağlanan kalıcı kurulum anahtarı. |
| E-posta kodu | Key369 hesabının girişini doğrulamak için kullanılan tek seferlik kod. |
| Bulut yedeği parolası | Bu yedeklemeyi oluşturduğunuzda seçtiğiniz şifre. |
| Web uygulamasındaki aygıt şifresi | Bu aygıtta yerel kasanın şifresi. |
Tarayıcının uzantısında, e-posta girişi ve yedekleme kilidini açma ayrı adımlardır. Girişten sonra, bulut yedekleme şifresini girin. Yeni bir e-posta kodu onun yerine geçmez.
Eğer yedekleme şifresini unuttuysanız
İlk olarak, anahtarların hala mevcut olduğu başka bir cihazı ve kaydedilmiş şifreli dosyaları kontrol edin. E-posta hesabınızı doğruluyor ama unutulmuş şifre çözme şifresini geri alamaz. Eğer ne anahtar ne de kullanılabilir bir yedekleme kalmadıysa, etkilenen hizmetin kurtarma kodlarını veya hesap kurtarma sürecini kullanın.